Términos y Condiciones de Uso

Azalvo es una herramienta de software que permite a un prestamista llevar el registro y el cálculo de los préstamos que otorga con su propio dinero. El servicio es prestado por [RAZÓN SOCIAL O NOMBRE COMPLETO], identificado con [NIT / CÉDULA].

• Para usar el servicio debe ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
• Usted es responsable de la veracidad de los datos de registro y de mantener la confidencialidad de su contraseña.
• Es responsable de toda actividad realizada desde su cuenta. Notifíquenos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

Esta es la cláusula más importante de este documento y conviene leerla completa.

Cuando usted registra a un pagador en Azalvo, está tratando datos personales de un tercero. Frente a esos datos, y conforme a la Ley 1581 de 2012, usted actúa como responsable del tratamiento y Azalvo actúa únicamente como encargado, es decir, procesa esa información por cuenta suya y siguiendo sus instrucciones.

En su condición de responsable, a usted le corresponde:

• Obtener y conservar la autorización de cada pagador cuyos datos registre.
• Informar al titular la finalidad del tratamiento y los derechos que le asisten.
• Atender las consultas y reclamos que el titular le presente, dentro de los términos legales.
• Mantener la información veraz, completa y actualizada.
• Suprimir los datos cuando el titular lo solicite legítimamente o cuando dejen de ser necesarios.

En nuestra condición de encargado, nos obligamos a:

• Tratar los datos únicamente para prestar el servicio, nunca para finalidades propias.
• Guardar confidencialidad y aplicar las medidas de seguridad descritas en la Política de Tratamiento de Datos.
• No compartir la información con otros prestamistas ni con centrales de riesgo.
• Devolver o suprimir los datos cuando termine la relación, según usted indique.
• Trasladarle cualquier consulta o reclamo que un titular nos dirija sobre datos bajo su responsabilidad.

El detalle completo está en la Política de Tratamiento de Datos Personales, que forma parte integral de estos términos.

Usted define libremente las tasas de sus préstamos y es el único responsable de que se ajusten a la ley colombiana, incluido el límite de la tasa de usura que certifica mensualmente la Superintendencia Financiera.

Azalvo calcula intereses, saldos y tablas de amortización a partir de la información que usted ingresa. Aunque los cálculos se someten a pruebas automatizadas, usted debe verificar los resultados antes de usarlos como base de un cobro, un acuerdo o un documento con efectos legales.

Usted se obliga a no utilizar el servicio para:

• Actividades ilícitas, incluidos el préstamo informal coercitivo, la usura, el lavado de activos o la financiación del terrorismo.
• Hostigar, intimidar o presionar indebidamente a un pagador.
• Registrar información falsa o datos de personas que no le han autorizado.
• Intentar vulnerar la seguridad del servicio o acceder a datos de otras cuentas.

Cada préstamo genera un enlace privado que el prestamista comparte con su pagador para que consulte el saldo y reporte pagos. Ese enlace contiene un identificador único e impredecible que funciona como llave de acceso.

En consecuencia, quien tenga el enlace puede ver la información de ese préstamo y reportar pagos. Compártalo únicamente con el pagador correspondiente y por un canal que considere seguro. Los pagos reportados por esta vía son declaraciones del pagador: en los préstamos con modo verificado usted debe revisar el comprobante y confirmar el monto antes de que se registre en el libro.

• Plan gratuito: hasta 10 préstamos activos simultáneos, sin costo.
• Plan Pro: $ 39.900 mensuales o $ 399.000 anuales, sin límite de préstamos activos.

Los precios están expresados en pesos colombianos. La forma de pago y la facturación se acuerdan directamente con Azalvo al momento de activar el plan. Cualquier cambio de precio se comunicará por correo electrónico con al menos treinta (30) días de antelación y no afectará un periodo ya pagado.

Procuramos mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos, actualizaciones o suspensiones temporales, y procuraremos avisar con antelación cuando sea previsible.

El servicio se presta “tal como está”. En la máxima medida permitida por la ley, Azalvo no será responsable por:

• Las decisiones de crédito y cobro que usted tome, ni por el incumplimiento de sus pagadores.
• La imposibilidad de recuperar un préstamo o los perjuicios derivados de esa situación.
• Errores originados en información incorrecta ingresada por usted.
• El uso indebido de los enlaces de pago que usted comparta.
• Interrupciones atribuibles a proveedores de infraestructura o a fuerza mayor.

Nada en esta cláusula excluye la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley colombiana, incluida la derivada de dolo o culpa grave.

El software, la marca, el diseño y el contenido de Azalvo son de titularidad de [RAZÓN SOCIAL O NOMBRE COMPLETO]. La información que usted registra es suya; al usar el servicio nos otorga la licencia estrictamente necesaria para almacenarla y procesarla con el fin de prestarle el servicio.

Usted puede terminar la relación en cualquier momento solicitando la eliminación de su cuenta a [CORREO DE CONTACTO]. Antes de hacerlo puede exportar su información a Excel desde la aplicación.

Podemos suspender o terminar una cuenta que incumpla estos términos, en particular el numeral 5, informando la razón cuando la ley lo permita.

Estos términos se rigen por la ley colombiana. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de la República de Colombia.

Podemos modificar estas condiciones. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico a las cuentas activas con antelación razonable a su entrada en vigencia. El uso del servicio después de esa fecha implica la aceptación de la nueva versión.

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbanos a [CORREO DE CONTACTO].